· von Nedjat Nuhi
Warum die Gratis-Version von ChatGPT ein Risiko für Ihr Schweizer KMU ist
Kurz beantwortet
Was viele Geschäftsführer nicht wissen: Wer ChatGPT im Browser nutzt, arbeitet unter Nutzungsbedingungen, die Ihre Daten für Modellverbesserungen verwenden können. Was das für das Schweizer DSG bedeutet – und wie die API-Alternative das Problem löst.
Es ist eine der meistgestellten Fragen in meinen Erstgesprächen mit Schweizer KMU-Inhabern: «Wir nutzen ChatGPT schon – sind wir damit nicht bereits KI-ready?» Die Antwort ist komplizierter als ein einfaches Ja oder Nein.
Das Problem mit der Web-Oberfläche
Wenn Ihre Mitarbeitenden über chatgpt.com arbeiten, bewegen sie sich im Konsumenten-Bereich von OpenAI. Die Standard-Nutzungsbedingungen erlauben es OpenAI, diese Interaktionen zur Verbesserung ihrer Modelle zu nutzen. Für private Nutzung: kein Problem. Für Geschäftsdaten: ein ernstes Datenschutzproblem.
Das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist, verlangt von Unternehmen, dass sie wissen, wo ihre Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck. «Ich wusste nicht, was mit den Daten passiert» gilt vor dem Gesetz nicht als Entschuldigung.
Die Lösung: API statt Browser
Die OpenAI API – und gleichwertig die Anthropic Claude API oder der Microsoft Azure OpenAI Service – funktioniert nach anderen Regeln. In den Enterprise-Verträgen steht schwarz auf weiss: Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet. Punkt.
Dazu kommt: Bei Azure OpenAI können Sie die Datenverarbeitung in europäischen Rechenzentren erzwingen, was die DSG-Konformität deutlich vereinfacht.
Was das für Ihr Unternehmen bedeutet
Der Wechsel von der Browser-Nutzung zur API-Integration ist technisch kein Hexenwerk – aber er braucht jemanden, der die Verbindung zwischen Ihren bestehenden Systemen und der API herstellt. Genau das ist mein Handwerk.